Správa IT
pro firmy
Převezmeme péči o zařízení, účty, sítě a zálohy. Váš tým ví, kam se obrátit, a vy víte, za kolik: od 390 Kč za uživatele měsíčně.
Probrat správu IT
Proč průběžná správa
Víte, co běží a kdo to řeší
Když se něco pokazí, potřebujete vědět, kam se obrátit. Stejně důležité je vědět, co by firmu zastavilo a jak se na to připravit.
Podpora má jedno místo
Lidé vědí, kam nahlásit problém s přihlášením, tiskem nebo novým počítačem. Požadavky mají vlastníka a dohodnutou prioritu.
Zařízení a účty pod kontrolou
Evidence propojí techniku, licence a odpovědné osoby. Při změně v týmu je jasné, co předat a které přístupy odebrat.
Plán oprav podle dopadu
Nejdřív řešíme věci, které mohou zastavit provoz nebo ohrozit data. Obměnu a investice lze díky přehledu plánovat dopředu.
Rozsah správy
Od pracovních stanic po firemní síť
Rozsah nastavíme podle toho, které služby chcete předat a co už řeší váš tým nebo dodavatelé.
Podpora uživatelů
Řešení potíží s účty, připojením a aplikacemi. Dohodneme kanál podpory i to, jak se předávají naléhavé požadavky.
Zařízení a licence
Evidence počítačů, telefonů a licencí, příprava techniky pro nové kolegy a plán její obměny.
Sítě a vzdálený přístup
Přehled poboček, Wi‑Fi a síťových prvků. Oddělení hostů, zabezpečený vzdálený přístup a dokumentace nastavení.
Cloud a servery
Správa účtů a dostupnosti dohodnutých služeb, aktualizace, základní monitoring a spolupráce se stávajícími dodavateli.
Zálohy a obnova
Zmapujeme, která data se kopírují, kdo má k zálohám přístup a podle jakého postupu ověřit obnovu.
Audit a plán investic
Sepíšeme závislosti, otevřené problémy a náklady. Podklady poslouží pro nákup, plán oprav i koordinaci dodavatelů.
Jak to u nás funguje
Většinu problémů vyřeší Willy hned
Na vaše počítače nainstalujeme Willyho, náš vlastní program. Je to AI technik, který běžné potíže pozná a opraví sám, přímo na místě. Nemusíte nikomu volat ani čekat na technika.
- 1
Willy na vašem počítači
Pozná a opraví většinu běžných problémů sám. Zásahy, které něco mění, provede až s vaším souhlasem.
- 2
Petr na dálku
Co Willy nezvládne, předá i s diagnostikou. Opravíme to na dálku, bez zdlouhavého popisování.
- 3
Technik na místě do 24 hodin
Když to nejde vyřešit na dálku, přijedeme. Reakční doby si napíšeme do smlouvy.
Jak spolupráce probíhá
Čtyři kroky od zjištění po předání
Zmapujeme prostředí
Projdeme zařízení, služby, zálohy a otevřené požadavky.
Domluvíme odpovědnosti
Určíme rozsah, kontakty, dostupnost a předávání urgentních problémů.
Převezmeme provoz
Ověříme přístupy, dokumentaci a způsob hlášení. Prioritní zásahy naplánujeme s vámi.
Udržujeme přehled
Podle dohody řešíme požadavky, pravidelnou údržbu i doporučení pro další období.
Orientační cena
Cenu znáte předem.
Začít můžete auditem, nebo rovnou pravidelnou správou. Paušál zahrnuje vzdálenou podporu, aktualizace, dohled nad zálohami a pravidelný přehled.
- Audit ITod 3 900 Kč
- Soupis zařízení, účtů a služeb
- Kontrola záloh a přístupů
- Seznam priorit s odhadem ceny
- Pravidelná správaod 390 Kč / uživatel / měs.
- Vzdálená podpora uživatelů
- Aktualizace, zálohy a dohled
- Evidence zařízení a licencí
- Práce mimo paušál 890 Kč / hod.
- Projekty a migrace
- Výjezdy na místo
- Jednorázové zásahy
Ceny jsou orientační a bez DPH. Přesnou cenu dostanete písemně po úvodní konzultaci, ještě před zahájením práce.
FAQ
Časté dotazy
Můžete převzít IT po jiném dodavateli?
Ano. Potřebujeme přehled služeb, odpovědností a bezpečně předané přístupy. Předem určíme kritické systémy a plán předání.
Dá se začít jednorázovým auditem?
Ano. Dostanete soupis stavu a priorit. Průběžnou správu lze řešit samostatně podle zjištění.
Můžeme si část správy ponechat interně?
Ano. Vymezíme, kdo spravuje jednotlivé služby a kdo přebírá problém, který zasáhne více systémů.
Jak se stanovuje cena?
Pravidelná správa začíná od 390 Kč za uživatele měsíčně, úvodní audit IT od 3 900 Kč a práce mimo paušál stojí 890 Kč za hodinu. Konkrétní cenu ovlivňují zařízení, lokality, systémy a dohodnutá dostupnost podpory. Ceny jsou bez DPH.
Jak rychle reagujete?
U běžných požadavků do jednoho pracovního dne, u výpadku, který zastaví práci, co nejdřív podle dohodnuté dostupnosti. Reakční doby si napíšeme do smlouvy.
Spravujete Microsoft 365 a Google Workspace?
Ano. Nastavíme a spravujeme účty, e-maily, sdílené disky, licence i zabezpečení přihlášení v Microsoft 365 i Google Workspace.
Jezdíte i osobně?
Většinu správy zvládneme na dálku. Na místo přijedeme při převzetí, instalaci sítě nebo zařízení a tam, kde vzdálená pomoc nestačí. Působíme po celé ČR.
Kontakt
Co potřebujete vyřešit?
Napište pár vět o tom, co řešíte. Ozve se vám Petr a navrhne další krok. Konzultace je zdarma.